Soutenir une personne atteinte de troubles mentaux

Quand une personne que l’on apprécie traverse une période difficile, il n’est pas toujours évident de savoir quoi dire ou quoi faire. On a peur de dire les mauvais mots, de ne pas en faire assez… ou au contraire, d’en faire trop.

Pourtant, être présent·e avec bienveillance peut faire une différence immense.

Comprendre avant d’agir

Les troubles de santé mentale peuvent s’exprimer de multiples façons : fatigue, anxiété, tristesse persistante, isolement, perte d’intérêt, irritabilité… et bien plus encore.

Chaque personne a une expérience unique. L’important est de reconnaître la réalité de ce qu’elle vit — même si on ne la comprend pas entièrement.

Le plus beau cadeau qu’on puisse offrir, c’est une écoute sincère, sans jugement.

Des façons concrètes de soutenir quelqu’un

1. Être présent

Souvent, ce n’est pas de solutions dont la personne a besoin, mais d’une présence rassurante.

• Proposez une marche, un café, une soirée tranquille.

• Faites-lui savoir que vous êtes là, même si elle n’a pas envie de parler.

Une phrase toute simple comme « Je suis là pour toi » peut apaiser beaucoup.

2. Écouter activement

L’écoute est un acte puissant.

• Laissez la personne parler à son rythme.

• Ne cherchez pas à tout comprendre ni à corriger ce qu’elle ressent.

• Montrez que vous accueillez ses émotions.

Quelques phrases aidantes :

• « Ce que tu ressens est important. »

• « Merci de me faire confiance. »

• « Tu n’es pas seul·e. »

3. Offrir de petites aides concrètes

Les gestes simples comptent énormément :

• préparer un repas,

• faire une course,

• envoyer un message régulier,

• proposer une sortie douce.

Ces attentions montrent que vous voyez la personne, pas seulement sa souffrance.

4. Encourager à demander de l’aide professionnelle (sans pression)

Suggérer une ressource ou une rencontre avec un intervenant peut être aidant, mais il est important de respecter le rythme de la personne.

Chercher de l’aide est un acte de courage, pas de faiblesse.

Dans le Nord de l’Ontario, REFLEXION propose des services de soutien en santé mentale. Vous pouvez aussi offrir d’accompagner la personne à un premier rendez-vous si elle le souhaite.

Ce qu’il faut éviter

Même avec de bonnes intentions, certaines réactions peuvent blesser.

• Ne minimisez pas ce que la personne vit (« Ce n’est pas si grave »).

• Ne donnez pas de conseils rapides (« Tu n’as qu’à penser positif »).

• Ne comparez pas son vécu à celui d’autres.

Votre rôle n’est pas de « réparer » la situation, mais d’accompagner avec douceur.

Prendre soin de soi aussi

Soutenir une personne peut être exigeant émotionnellement. Il est essentiel de prendre soin de votre propre équilibre.

• Prenez des pauses quand vous en avez besoin.

• Parlez à quelqu’un de confiance ou à un professionnel si nécessaire.

• Fixez des limites claires et saines.

Un soutien durable passe aussi par le respect de ses propres besoins.

Être présent, écouter, poser de petits gestes et encourager la recherche d’aide peuvent sembler simples… mais ces actions ont un impact profond. Vous n’avez pas besoin

d’être parfait·e pour faire une différence.

Aujourd’hui, un message, un regard bienveillant ou un moment partagé peut semer une graine d’espoir.